1) المقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين (الفنانين والعملاء) عند استخدام منصة SAMA FM لتوزيع الموسيقى والبودكاست عبر الموقع somaya.fm. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان معالجة بياناتك وفق أفضل الممارسات التقنية والقانونية.

2) البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، معلومات تسجيل الدخول.
• بيانات الفنان: اسم الفنان، الإصدارات، بيانات المساهمين ونِسَب الأرباح (Splits).
• بيانات الدفع: تفاصيل الطلبات والمعاملات (دون تخزين بيانات البطاقات البنكية مباشرة لدينا).
• بيانات الاستخدام: تفاعلك مع المنصة، الملفات المرفوعة، وسجلات العمليات لأغراض التشغيل والدعم.

3) كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمات التوزيع الموسيقي وإدارة الإصدارات.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات عبر WooCommerce وPaylink.
• التواصل معك بخصوص الحساب، الطلبات، أو التحديثات المهمة.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة.

4) المدفوعات وبوابات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة Paylink من خلال WooCommerce. لا تقوم SAMA FM بتخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة على خوادمها، ويتم التعامل مع بيانات الدفع وفق سياسات مزود الدفع.

5) مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم مع:

• مزودي خدمات الدفع (مثل Paylink) لمعالجة المعاملات.
• المنصات الرقمية (مثل Spotify وApple Music) لغرض التوزيع فقط.
• مزودي الاستضافة والخدمات التقنية لتشغيل المنصة.

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

6) حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، بما في ذلك تشفير الاتصالات (HTTPS) وإدارة صلاحيات الوصول داخل النظام.

7) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة أطول لأغراض قانونية أو تنظيمية.

8) حقوق المستخدم

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به (مع مراعاة الالتزامات القانونية).

9) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتذكر تفضيلاتك داخل المنصة، وتحليل الأداء بشكل إجمالي دون تتبع شخصي دقيق.

10) التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على النسخة المحدثة.

11) التواصل

لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات:
البريد الإلكتروني: info@somaya.fm